Comment faire pour attirer plus de clients dans votre magasin ?
Avec Internet, la plupart des consommateurs se tournent aujourd’hui vers les achats en ligne. Pour cause, les magasins physiques enregistrent de moins en moins de visiteurs par jour. La pandémie de la Covid-19 n’a fait qu’empirer cette situation. Il existe pourtant des solutions assez simples pour attirer plus de clients dans votre magasin. Découvrez donc dans cet article ces solutions et choisir la plus adaptée à vos besoins.
Les différentes options pour attirer plus de client dans votre magasin physique
Attirer plus de clients dans votre magasin est assez simple et de nombreuses solutions s’offrent à vous. Nous vous conseillons d’abord de miser sur l’aspect externe de votre établissement pour qu’il soit facilement reconnaissable par les passants. Pour cela, vous pouvez opter pour la vitrophanie vitrine pour votre magasin.
La vitrophanie et ses avantages
La vitrophanie est un adhésif destiné à être appliqué sur une vitre. Elle présente différents intérêts sur le plan marketing et commercial. Elle permet la mise en avant d’informations et permet aux magasins ou à ses produits d’être visible depuis l’extérieur. Ce n’est pas tout, elle est également utilisée pour un affichage temporaire lié à des offres promotionnelles ou potentielles. Certains établissements l’utilisent pour préserver la confidentialité du lieu tout en conservant la lumière.
Les enseignes publicitaires ou informatives
Nous avons vu plus haut qu’il est important que les passants puissent savoir au premier coup d’œil quel genre de magasin ils font face. Pour cela, il est recommandé d’utiliser des enseignes. Ces derniers ont plusieurs fonctions aussi bien sur le plan marketing qu’en tant que repère. Les passants sauront en lisant votre enseigne ce que vous vendez et vos activités. C’est aussi un moyen de repérage pour les clients habitués à vos offres et services.
L’enseigne est un des types de communication très efficace pour avoir ou augmenter la visibilité de votre magasin en 80%. Elle fait partie de l’identité d’un magasin et met en valeur la marque de votre entreprise ou vos produits. Elle vous permet d’être différente que les autres, elle est un signe pour connaître votre entreprise et c’est un véritable atout pour attirer les clients. Elle est donc très idéale pour les commerces.
Il existe plusieurs types d’enseigne qui se choisissent en fonction de vos besoins. Les modèles non lumineux sont les plus courants. Ils sont généralement utilisés par les magasins qui ne s’ouvrent pas la nuit comme les boulangeries. Ces derniers se subdivisent également en plusieurs sous catégories. Ainsi, vous avez l’enseigne en drapeau pour un bon repérage de loin et bien lisible. Pour plus de visibilité, il y a aussi l’enseigne de toit. Les enseignes au sol visent à guider les passants à retrouver facilement son chemin vers le magasin. Pour finir, vous avez aussi l’enseigne en applique qui se place directement contre le mur du magasin.
L’enseigne lumineuse est de plus en plus utilisée par les magasins. Elle assure votre visibilité 24h/24 et maintient le nom de votre magasin de jour comme de nuit. Elles vous permettront d’avoir un plus vaste marché. En effet, étant visible de loin, les conducteurs pourront faire un détour en voyant votre enseigne. Ces derniers n’ont généralement pas le temps de lire toutes les enseignes. Vous devez donc miser par des messages plus attrayants.
Il y a encore d’autres avantages pour vous convaincre d’investir dans les enseignes lumineuses. Elles servent également de décoration pour votre magasin surtout pendant les périodes de fêtes. Vous pouvez ainsi mettre en avant vos offres tout en vous démarquant de la concurrence. Toutefois, l’utilisation de ces dernières va faire augmenter vos factures d’électricité. Pour éviter cela, vous pourrez opter pour des modèles avec des LED.
Attirer d’autres clients autrement
Miser sur le visuel est efficace pour attirer plus de clients dans votre magasin, mais d’autres moyens sont également possibles. Puisque la plupart des consommateurs sont en ligne, ce domaine est donc exploitable. Vous pouvez par exemple proposer des offres sur les réseaux sociaux qui ne sont accessibles qu’en magasin. Vous pouvez ainsi cibler les clients et les potentiels clients qui se trouvent à proximité de votre établissement.
Établir une base de données de vos clients (nom et prénom) et la nourrir d’information vous concernant votre domaine. Il faut aussi communiquer en fonction de votre cible. C’est-à-dire que si ce sont des jeunes, l’utilisation des réseaux sociaux est un véritable atout. Faites la promotion de votre magasin pour le faire connaitre à un maximum de prospects.
Nous vous recommandons également de privilégier le corps à corps. Le contact humain est une méthode efficace pour convaincre rapidement une personne. Allez vers vos potentiels clients et présentez-les vos produits pour qu’ils puissent acheter ce qu’ils veulent. Avoir une bonne préparation est un avantage. Le client pourra poser des questions et avoir les réponses dans l’immédiat contrairement la méthode en ligne.
Votre site internet est une plateforme qui vous permet d’interagir directement avec les clients. Il ne faut donc pas négliger l’importance des informations que vous allez fournir à vos visiteurs. Si les produits l’intéressent, il pourra se rendre dans votre magasin rapidement. Il faut avoir un contenu utile et intéressant comme des guides, livres blancs, articles, infographies et surtout de vidéo…en les voyant, les clients pourront être intéressés par vos produits.
Donner un maximum d’informations à vos clients pour les faire ressentir importants pour votre entreprise. Vous pouvez utiliser les réseaux sociaux, la pub ciblée, mails, etc. En optimisant pour les moteurs de recherche, vous gagnerez en visibilité et attirer de nouveaux clients. Et si vous souhaitez gagner plus de clients, vous devez les aider à acheter vos produits au lieu de les leur vendre.
Il faut consacrez votre précieux temps de vente à ceux qui sont prêts à acheter. Vous devez convaincre les personnes prêtes à payer en les rassurant dans leur choix. Pour cela, il est recommandé de les inviter de venir directement dans le magasin pour voir de visu le produit et son utilisation.
Vous pouvez ainsi analyser et ajuster vos tactiques pour encore plus de vente par exemple. Attirez plus de clients par une forte présence sur le net et les réseaux sociaux (vitrine, blog, portfolio, e-commerce). Mais l’existence de votre magasin physique doit être rappelée aux clients pour faciliter leurs achats.